Сервис и гарантия на мягкую мебель

Успей выбрать
свой идеальный диван
до 31.12

А мы оплатим до 70%!
Где купить умную мебель?
Наши собственные магазины
5 фирменных салонов мебели по всему городу
+7 (495) 150-17-03
ежедневно с 10:00 до 22:00

Гарантия и сервис

Умная гарантия и фирменный сервис

Современные умные диваны произведены и сертифицированы в соответствии с международными стандартами высокого качества и экологической безопасности. Срок настоящей расширенной гарантии равен 18 месяцам, а увеличенный срок эксплуатации фирменных умных диванов составляет 15 лет!

Умная гарантия

Ваш новый умный диван — это не только комфорт и функциональность, но и безупречное качество материалов и сборки. Будьте уверены, что настоящий умный диван прослужит Вам очень долго, ведь срок эксплуатации наших диванов 15 лет. А срок умной гарантии увеличен до 18 месяцев — это время, когда мы бесплатно поменяем или заменим, если вдруг что-то сломается или выйдет из строя. Умная гарантия — все просто, быстро и удобно!

Фирменный сервис

Купив современный диван от мебельной фабрики «Умные Диваны», для Вас открываются новые возможности умного фирменного сервиса. К Вашим услугам комфортное послегарантийное обслуживание — любые ремонтные работы любой модели умных диванов, перетяжка дивана — смена типа и цвета обивки, профессиональный уход за диваном — современная и бережная химчистка вашего дивана, тюнинг дивана — модернизация комплектации и умных опций.

Отдел сервисного обслуживания

Мы постоянно работаем над повышением качества продукции, совершенствованием технологических процессов, улучшением потребительских свойств и функциональности. А также вместе с Вами очень сильно переживаем, если что-то пошло не так!
Помочь Вам положительно решить сложившуюся ситуацию с гарантийным случаем или послегарантийным обслуживанием поможет наш отдел сервисного обслуживания, который всегда готов оказать профессиональную и своевременную помощь вашему умному дивану.

Заявка на обслуживание

Оставьте заявку на гарантийное или послегарантийное обслуживание

Получите консультацию по вопросам фирменной гарантии, послегарантийного обслуживания и ремонта умных диванов по телефону +7 977 426-46-20 ежедневно с 9-00 до 19-00 или воспользуйтесь формой быстрой связи прямо сейчас ↓

Фамилия, имя и отчество покупателя
Наименование модели мебели
Номер и дату вашего заказа найти не сложно. Вы можете посмотреть в договоре или на специальной наклейке на каркасе внутри дивана.
Фактический адрес нахождения мебели
Пожалуйста, опишите проблему с мебелью. Укажите любые существенные для Вас детали
Основной контактный телефон
Дополнительный контактный телефон
Электронный адрес для обратной связи
Нажимая кнопку «Отправить», Вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.

О сроке гарантийного ремонта

Мы постоянно работаем над совершенствованием технологических процессов, повышением качества продукции и сервиса обслуживания. А также вместе с Вами очень сильно переживаем, если что-то пошло не так.

Мы незамедлительно приступаем к работе над вашей заявкой, чтобы устранить все недостатки в объективно минимальный срок. Некоторый вид проблем мастер устраняет сразу и на месте, но бывают случаи, когда нам необходимо больше времени.

Исходя из 1 пункта 20 статьи федерального закона «О защите прав потребителей» максимальный срок гарантийного ремонта не может превышать 45 дней ↓

«Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.»

Яндекс.Метрика
Сложно определиться с выбором дивана?
Поручите это эксперту!

Оставьте свой номер телефона,
мы подберем индивидуальное решение
для Вас !

Нажимая кнопку «Отправить», Вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.

Купить умный диван просто!

Купите диван в фирменном магазине

Хотите увидеть, потрогать и удивиться умным диванам? Приходите в наши фирменные магазины.

Или закажите новый умный диван прямо сейчас

Получите персональную консультацию и рассчитайте стоимость вашего нового дивана с фирменными умными опциями по телефону в магазинеежедневно с 10-00 до 22-00 или оставьте свой контактный телефон, и мы с удовольствием перезвоним Вам в течение дня.

Ваш телефон для обратного звонка
Для дополнительной обратной связи
Удобное Вам время для обратного звонка

Закажите обратный звонок

Мы всегда рады перезвонить!
Пожалуйста, оставьте свой контактный телефон, и мы перезвоним Вам в течение дня.

Жду звонка
Нажимая кнопку «Отправить», Вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Мы перезвоним Вам в течение дня
Для дополнительной обратной связи
Удобное Вам время для обратного звонка
Опишите Вашу персональную ситуацию, укажите любые существенные для Вас детали.
Нажимая кнопку «Отправить», Вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.

Не нашли то что искали?


Получите консультацию по телефону
+7 (495) 150-17-03
ежедневно с 10-00 до 22-00 или оставьте свои контактные данные. Менеджер свяжется с вами, чтобы ответить на все вопросы.

Жду звонка
Нажимая кнопку «Жду звонка», Вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.

Собственные магазины

«Умные Диваны»

Сеть фирменных шоу-румов в Москве

Для более комфортного и быстрого обслуживания, пожалуйста, выберите ближайший фирменный магазин «Умные Диваны». После этого звонки и сообщения с форм обратной связи будут автоматически переведены в выбранный Вами фирменный магазин.

Выберите магазин на карте →

Диван добавлен в корзину